Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
WILD MOVEMENT TRAINING SCHOOL, SL tiene como objetivo respetar la privacidad de sus usuarios y proteger los datos de carácter personal que éstos puedan facilitar.
En atención a lo establecido en la normativa en materia de protección de datos, y en concreto a lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (en adelante, RGPD), esta labor de recopilación de los datos se regirá a partir de los términos descritos a continuación:
Se informa al usuario que en el presente documento encontrará toda la información relativa al tratamiento de datos personales que WILD MOVEMENT TRAINING SCHOOL, SL realiza sobre los datos de sus clientes y usuarios. Por ello, y como muestra de su compromiso con las políticas de protección de datos, WILD MOVEMENT TRAINING SCHOOL, SL pública de manera permanente la información relativa a su política de privacidad en la presente app y web.
¿Quiénes son los responsables del tratamiento?
Sociedad
WILD MOVEMENT TRAINING SCHOOL, SL
N.I.F
B16743601
Dirección
Carrer Ponent, 8, 08328 Alella, Barcelona
Dirección de correo electrónico
admin@wildmovement.es
lopd@wildmovement.es
Página web
-
¿Qué datos de carácter personal se tratarán?
Dependiendo de cómo interactúa el usuario con el responsable del tratamiento o a través de la presente app, se tratarán datos de carácter personal, que, en general, serán los siguientes:
Datos identificativos (entre los que destacan, nombre, apellidos, idioma, datos de contacto, etc.).
Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de interactuar con nosotros desde el móvil, por ejemplo).
Se avisa al usuario que alguno de los datos de carácter personal puede resultar de obligatoria comunicación a fin de dar acceso a alguna de las funcionalidades o servicios de la presente página web o porque sea imprescindible para prestar el servicio o producto contratado, dar acceso a una funcionalidad concreta o gestionar el motivo de su contacto, así como darle trámite a nivel administrativo.
El usuario será el único responsable de asegurar la veracidad de los datos de carácter personal facilitados. En caso de que los corresponsables del tratamiento detecten que los datos facilitados son falsos, podrá excluir al usuario o cliente de la prestación de servicios, sin perjuicio de las demás acciones que legalmente procedan.
¿Con qué finalidad, base legal y plazo de conservación se van a tratar los datos de carácter personal del usuario o cliente?
Según interactúe el usuario o cliente con los corresponsables del tratamiento, los datos de carácter personal serán tratados según las siguientes condiciones:
Atención al cliente:
FINALIDAD
Gestión de los datos personales para la atención de consultas, solicitudes o peticiones del usuario o cliente.
BASE LEGAL
Si el usuario contacta a través de cualquier formulario habilitado a través de esta página web o a través de cualquier otro medio de contacto publicitado en la presente website la base legal del tratamiento es el consentimiento del usuario.
El responsable del tratamiento tiene un interés legítimo para atender a las solicitudes, consultas o dudas que plantee el usuario, ya sea a través de la presente website o a través de cualquier medio de contacto existente con el responsable, incluidas las redes sociales en las que estén presentes.
Si el contacto del usuario con el responsable del tratamiento se realiza en virtud del ejercicio de los derechos amparados por alguna disposición legal, incluidas las reclamaciones o consultas relacionadas con servicios o productos, la base legal que rige para dicho tratamiento es el cumplimiento de obligaciones legales.
PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales tratados para esta finalidad se conservarán hasta que el usuario decida retirar el consentimiento prestado para su tratamiento.
DESTINATARIOS
Proveedores de servicios tecnológicos.
Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente.
Proveedores de servicios relacionados con la administración de los corresponsables.
Administraciones Públicas cuando así lo exija la normativa vigente.
Colaboradores de servicios deportivos/fisioterapeutas dentro de la misma website/app
Marketing
FINALIDAD
Envío de comunicaciones comerciales o de alguna promoción que tenga vigente alguno de los corresponsables del tratamiento, incluidas Newsletters. Comunicación a través de redes sociales.
BASE LEGAL
La base legal para el tratamiento de datos personales con finalidades de marketing es el consentimiento del usuario. En caso de realizarse estudios de mercadotecnia, la base legal para el tratamiento es el interés legítimo de los corresponsables del tratamiento.
Cuando entre el cliente y el responsable del tratamiento exista una relación contractual previa, este podrán enviar comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente, siendo la base legal para el tratamiento de dichos casos, el interés legítimo, en base a lo establecido en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales tratados para esta finalidad serán conservados hasta que el usuario decida retirar el consentimiento.
DESTINATARIOS
Proveedores de servicios tecnológicos.
Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente.
Proveedores de servicios relacionados con la administración de los corresponsables.
Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad
Encuestas de calidad
FINALIDAD
Contacto con el cliente o usuario para la realización de encuestas de calidad sobre los productos contratados, la satisfacción del usuario con la presente app, la calidad de la atención al cliente o sobre los servicios o productos contratados.
BASE LEGAL
El responsable del tratamiento dispone de un interés legítimo para realizar encuestas de calidad.
PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales tratados para esta finalidad serán conservados hasta que el usuario decida retirar el consentimiento.
DESTINATARIOS
Proveedores de servicios tecnológicos
Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente
Proveedores de servicios relacionados con la administración de los corresponsables del tratamiento.
Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad
El responsable del tratamiento informa a los usuarios o clientes que los datos personales serán conservados a fin de atender a tantas responsabilidades civiles, mercantiles, administrativas, penales o fiscales, puedan serles de aplicación, siempre atendiendo a la normativa vigente en cada momento. Una vez transcurridos estos plazos, los datos de carácter personal serán suprimidos.
El responsable del tratamiento informa que algunas de las funciones necesarias para la prestación de los servicios al usuario o cliente se realizan a través de encargados de tratamiento situados fuera de la UE y que, en todo caso, garantizan un nivel adecuado de protección de los datos personales.
¿Pueden facilitar datos personales los menores de edad?
Los usuarios menores de 13 años sólo podrán utilizar los servicios disponibles en la presente app si cuentan con la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de los actos realizados a través de esta página web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.
Debido a que WILD MOVEMENT TRAINING SCHOOL SL no puede controlar si los usuarios son o no menores de edad, deberán ser los padres, tutores o representantes legales quienes velen por que se habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan a esta app y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo responsabilidad alguna al respecto.
¿Qué derechos tienen los usuarios o clientes?
Los usuarios que hayan facilitado datos de carácter personal para que los corresponsables del tratamiento los traten disponen de los siguientes derechos:
DERECHO DE ACCESO
El usuario tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se está tratando o no datos de carácter personal que le conciernen, así como a acceder a los datos personales que dispongan.
DERECHO DE RECTIFICACIÓN
El usuario tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento que rectifique los datos inexactos que le conciernen. También tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
DERECHO DE SUPRESIÓN/DERECHO AL OLVIDO
El usuario tendrá derecho a que el responsable del tratamiento suprima los datos personales que le conciernen, siempre teniendo en cuenta los requisitos establecidos en la legislación vigente.
DERECHO DE LIMITACIÓN
El usuario tendrá derecho a solicitar al responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos personales, siempre teniendo en cuenta los requisitos establecidos en la legislación vigente.
DERECHO DE OPOSICIÓN
El usuario tiene derecho a oponerse a que el responsable del tratamiento trate los datos personales que le conciernen cuando estos sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo. En tal caso, el responsable del tratamiento dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se vulneran los derechos anteriormente expuestos en la presente política de privacidad o si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
El usuario o cliente podrá ejercer los derechos recogidos anteriormente sin coste alguno, salvo en lo dispuesto en el artículo 15.3 del RGPD. El usuario o cliente tendrá derecho a recibir una respuesta en los plazos establecidos por la legislación vigente en materia de protección de datos. Podrá ejercer sus derechos enviando una comunicación:
Sociedad
WILD MOVEMENT TRAINING SCHOOL, SL
Dirección
Carrer Ponent, 8, 08328 Alella, Barcelona
Dirección de correo electrónico
admin@wildmovement.es
lopd@wildmovement.es
Será necesario adjuntar una fotocopia del DNI u otro documento identificativo similar.
¿Qué seguridad se aplica a los datos personales?
El responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias con el fin de evitar la pérdida de datos, así como el tratamiento o el acceso no autorizado de terceros, a fin de garantizar la seguridad e integridad de los datos personales facilitados.
Cambios en la política de privacidad
El responsable del tratamiento se reserva el derecho en exclusiva de actualizar la presente Política de Privacidad en base a las necesidades propias de la app, así como para adaptarla a los posibles cambios legislativos en materia de protección de datos.
En caso de realizarse la modificación indicada en el párrafo anterior, WILD MOVEMENT TRAINING SCHOOL SL informará al usuario de los cambios en cuestión si son significativos para su privacidad, de manera que se pueda revisar los cambios introducidos, a fin de valorar la oposición a los tratamientos de datos de carácter personal o darse de baja en algún servicio o funcionalidad. En cualquier caso, si se requiere el consentimiento para el tratamiento de datos de carácter personal para finalidades diferentes previstas en la presente política de privacidad, se solicitará el consentimiento del usuario según las previsiones de la normativa relativa a protección de datos vigente en cada momento.